Heropening clubs
(NL)
Op deze manier reguleren we het aantal members in de clubs en creëren we voor iedereen de ruimte om te kunnen sporten zonder dat de tijdsloten overboekt raken. Na afloop van je training kan je gelijk een nieuwe reservering maken. Na verloop van tijd zullen we dit versoepelen.
Op deze manier reguleren we het aantal members in de clubs en creëren we voor iedereen de ruimte om te kunnen sporten zonder dat de tijdsloten overboekt raken. Na afloop van je training kan je gelijk een nieuwe reservering maken.
We hopen snel onze maatregelen te kunnen versoepelen. Daarom laten we het nu nog niet toe om ver vooruit te boeken.
Ja, de kleedkamers (ook de lockers), douches en sauna’s zijn gewoon te gebruiken. Ook hier moet je 1,5 meter afstand houden.
Je vindt het membershipnummer op je bankafschrift. Je kunt voor het reserveren van je training als alternatief ook je geboortedatum gebruiken.
Ja, de non-stop clubs zijn 24/7 per dag open (Oude Ebbinge en Blaak vanaf 2 juli). Ook in deze clubs gelden de 9 rules for a safe workout.
Ja, dat kan. Je kunt hem/haar tijdens je tijdslot aanmelden bij de receptie. Onze baliemedewerker zal hem/haar eerst een aantal gezondheidsvragen stellen voordat er toegang wordt gegeven. Tijdens het trainen moet je te allen tijden 1,5 meter afstand houden.
Het aanvragen/kopen van een dagpas en weekpas is niet mogelijk. Een maandkaart is wel beschikbaar. Vraag hiernaar bij de balie van desbetreffende club.
We starten met de normale automatische incasso vanaf 1 juli 2020. Dit is een automatisch proces, dus jouw compensatie keuze is ons systeem verwerkt en wordt hierin meegenomen.
Voor members met studenten membership incasseren wij weer het gebruikelijke tarief waarvoor je je hebt ingeschreven.
Voor leden met een ‘€1 korting per workout’ membership houden we uiteraard rekening met het feit dat je in juni geen korting per workout hebt op kunnen bouwen. Om je tegemoet te komen hebben we gekeken naar je sportgedrag in de periode van 1 januari tot 16 maart en daar het gemiddelde van genomen per maand. Wij houden een minimum aan van 8x per maand (maw EUR 8,- korting op je membership fee). Heb jij in deze periode méér gesport dan krijg je uiteraard een hogere korting op de normale membership fee.
Vanaf het moment dat wij weer geopend zijn bouw je weer één euro korting per workout op.
Heb je voor optie 1 gekozen?
Als je voor optie 1 hebt gekozen, ontvang je het bedrag dat je hebt betaald tussen 16 maart en 1 juli terug als korting op je lidmaatschap gedurende een periode van 6 maanden. Sinds 1 juli wordt er weer geïncasseerd zoals normaal en de compensatie wordt hier vanaf getrokken. Er wordt dus niet langer 50% geïncasseerd.
Rekenvoorbeeld: bij een lidmaatschap van €49 per maand is er gedurende de coronatijd €24,50 x 3 maanden = €73,50 geïncasseerd. Voor maart wordt de helft van het afgeschreven bedrag meegerekend in de korting. Als er in maart €30 is afgeschreven komt er nog €15 korting bij. Dit is een totaalbedrag van €88,50. Over 6 maanden krijg je dus een korting van €88,50 : 6 maanden = €14,75 per maand.
Heb je voor optie 2 gekozen?
Dan krijg je het bedrag dat je betaald hebt tussen de datum van sluiting en opening van de club in 1x als korting terug in juli. Als het bedrag hoger is dan je maandelijkse membership fee dan zetten we het in een tegoed en verrekenen we het restant met de incasso van augustus.
Heb je voor optie 3 gekozen?
Nogmaals enorm bedankt! Dit waarderen we heel erg. Er ligt een XXL Nutrition giftbox voor je klaar bij de balie van je TrainMore club. Deze kan je vanaf 6 juli ophalen op vertoon van de e-mail die je hierover hebt ontvangen.
Als je voor optie 1 hebt gekozen, ontvang je het bedrag dat je hebt betaald tussen 16 maart en 1 juli terug als korting op je lidmaatschap gedurende een periode van 6 maanden. Sinds 1 juli wordt er weer geïncasseerd zoals normaal en de compensatie wordt hier vanaf getrokken. Er wordt dus niet langer 50% geïncasseerd.
Rekenvoorbeeld: bij een membership van €49 per maand is er gedurende de coronaperiode €24,50 x 3 maanden = €73,50 geïncasseerd. Voor maart wordt de helft van het afgeschreven bedrag meegerekend in de korting. Als er in maart €30 is afgeschreven komt er nog €15 korting bij. Dit is een totaalbedrag van €88,50. Over 6 maanden krijg je dus een korting van €88,50 : 6 maanden = €14,75 per maand.
Indien je geen keuze hebt doorgegeven dan hebben wij de helft (50%) van je membership fee geïncasseerd tijdens de periode van sluiting. Nu de clubs weer open zijn, sinds 1 juli 2020, start de normale incasso weer.
Als je hebt gekozen voor optie 1 dan verrekenen we de betaalde incasso’s vanaf 16 maart tot 1 juli verspreid als korting op je abonnementskosten over 6 maanden vanaf 1 juli. Indien bij opzegging de datum van het einde van je contract >6 maanden is, dan ontvang je je volledige incasso over de periode 16 maart tot 1 juli terug. Is bij opzegging de datum contract einde <6 maanden (na 1 juli) dan stopt de verrekening van de betaalde incasso’s op het moment van het einde van je contract.
Wat leuk dat je member wil blijven, dit kan uiteraard! Je kunt je opzegging ongedaan maken door te mailen naar klantenservice@trainmore.nl of meld je aan de balie van jouw TrainMore club.