Coronamaatregelen clubs
(NL)

Ja, je kan de kleedkamers, douches en sauna’s gebruiken.

Je vindt het membershipnummer op je bankafschrift. Je kunt voor het reserveren van je training als alternatief ook je geboortedatum gebruiken.

Leuk dat je wil verlengen! Je kunt kiezen uit de drie volgende opties:

  1. Verleng nu je huidige contract met 1 jaar & je ontvangt 1 gratis maand.
  2. Verleng nu je huidige contract met 2 jaar & je ontvangt 2 gratis maanden.
  3. Verleng nu je huidige contract met 3 jaar, ontvang 4 gratis maanden & een gratis personal training sessie.

De gratis maand(en) ontvang je vanaf de eerstvolgende nieuwe kalendermaand. Je tarief blijft hetzelfde, ongeacht met hoeveel jaar je je membership verlengt. Wij zullen jouw aanvraag voor verlenging zo snel mogelijk verwerken. Zodra dit gebeurd is, ontvang je van ons een mail ter bevestiging. Nog geen verlenging doorgegeven? Vul dan dit formulier in en we gaan zo snel mogelijk voor je aan de slag.

Tof dat je je membership hebt verlengd! Wij zullen jouw aanvraag voor verlenging zo snel mogelijk verwerken. Zodra dit gebeurd is, ontvang je van ons een mail ter bevestiging. Dit kan een aantal weken duren.

Om jou als member tegemoet te komen hebben we ervoor gekozen om tijdens de lockdown 50% korting te geven op je maandelijkse membership fee, ontvang je €25,- tegoed voor alles in onze XXL Nutrition vending machines, krijg je de nieuwste TrainMore hoodie (t.w.v. €49,95), je ontvangt de TrainMore workout tee (t.w.v. € 24,95) én bieden we je verschillende mogelijkheden om fit te blijven:

  • Onbeperkt meedoen met al onze outdoor trainingen (meer dan 300 per week)
  • Kostenloos onbeperkt toegang tot de audio based workouts van HIGH TRACKS
  • TrainMore at home met live classes via Zoom & online workouts via Youtube

Om de hoodie te ontvangen moet je voor 1 mei 2021 via onze website aangeven dat je de hoodie wil ontvangen. Als je hebt aangegeven hebt dat je de hoodie wil ontvangen en je maat hebt doorgegeven ontvang je t.z.t. een e-mail wanneer de hoodie voor je klaarligt op de club.

Update 14/05/21:
De hoodies zijn onderweg. Je ontvangt een mail wanneer je het bij ons kunt ophalen. Houd er rekening mee dat je het alleen kan ophalen als je voor 1 mei je hoodie hebt aangevraagd.

Om de workout tee te ontvangen moet je voor 19 mei 2021 via onze website aangeven dat je het wil ontvangen. Als je hebt aangegeven hebt dat je het t-shirt wil ontvangen en je maat hebt doorgegeven ontvang je t.z.t. een e-mail wanneer de tee voor je klaarligt op de club.

Update 15/6/21:
De t-shirts zijn geleverd bij onze clubs. Op vertoon van onze mail kan je 1 t-shirt ophalen bij je TrainMore club.
Dit is alleen mogelijk als je het t-shirt hebt besteld voor 19 mei 2021.

Wat leuk dat je member wil blijven, dit kan uiteraard! Je kunt je opzegging ongedaan maken door te mailen naar onze klantenservice via klantenservice@trainmore.nl.

Het is mogelijk om een dagpas aan te vragen of maandkaart te kopen. Daarnaast is het ook mogelijk om een rittenkaart te kopen voor losse studio & outdoor lessen. Je kunt dan alleen meedoen met onze lessen en je zit niet vast aan een contract. We bieden 3 verschillende pakketten aan;

  • Drop in class, 1 losse les (€10)
  • Explore pack, 3 losse lessen (€25)
  • Dedication pack, 10 losse lessen (€75)

Wat jammer dat je onze fitness community gaat verlaten ondanks alle extra’s die wij hebben geboden tijdens de lockdown. Je kan je opzegging indienen via trainmore.nl/nu-opzeggen waarna wij deze z.s.m. zullen verwerken. Je ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail.

Twijfel je nog, laat het ons vooral weten. We helpen je graag om weer back on track te raken!

Corona measures clubs
(ENG)

Yes, you can use the changing rooms, lockers, showers and saunas.

 

You can find your membership no. on your bank statement.

Do you need it for your gym reservation? You can also use your birth date to book a training.

Great that you want to renew your membership contract! We’ve got three options:

  1. One month for free when you renew your contract for one year.
  2. Two months for free when you renew your contract for two years.
  3. Four months (!!) for free when you renew your contract for three years. You’ll also receive a free personal training.

The free months start at the beginning of the new calendar month. Your rate remains the same, regardless of how many years you extend your membership.

We will process your request for extension as soon as possible. As soon as this has been done, you will receive a confirmation email.

Do you want to renew your membership? Check this page.

How awesome that you have extended your membership! We will process your request for extension as soon as possibleWhen your contract is renewed, youll receive a confirmation email. This can take several weeks.

We compensate you with a 50% discount on your monthly membership fee, you will receive a €25 voucher for our XXL Nutrition vending machines, you get the newest TrainMore hoodie (worth €49,95), the TrainMore workout tee (worth €24,95) and we offer you plenty of options to stay fit:

  • Unlimited acces to all our TrainMore outdoor classes (more than 300 each week)
  • Free access to the audio based workouts of HIGH TRACKS during the lockdown
  • TrainMore at home with live classes via Zoom & online workouts via Youtube

You’ll have to order the new TrainMore hoodie via our website before May 1st 2021. If your order was succesful you’ll receive an e-mail when it’s time to pick up your hoodie at your TrainMore club.

Update 05/14/21:
The hoodies are on the way. You’ll receive an email when you can pick it up at your TrainMore club. You can only get the hoodie if you have ordered it before May 1st.

You’ll have to order the new TrainMore tee via our website before May 19th 2021. If your order was succesful you’ll receive an e-mail when it’s time to pick up your tee at your TrainMore club.

Update 06/15/21:
The tees are delivered at the clubs. Upon presentation of the email you can pick up one tee at your TrainMore club.
You can only get the tee if you ordered it before May 19th.

As soon as our clubs are allowed to open again, we start with the normal direct debit. We keep members informed by email and through our social media channels.

How nice that you want to remain a member of TrainMore! Of course it’s possible. You can cancel your cancellation by sending a e-mail to: klantenservice@trainmore.nl.

It’s possible to get a day pass or buy a month card for our clubs. If you only want to join our studio and outdoor classes, you can also buy single classes. You can join all our classes like HIGH STUDIOS, boxing and yoga, without any commitment or contract. We offer 3 different packages:

Drop in class, 1 single class (€ 10)
Explore pack, 3 separate classes (€ 25)
Dedication pack, 10 individual classes (€ 75)

Sadly you are considering to leave our fitness community despite all the extras we offered during the lockdown. You can submit your cancellation via trainmore.nl/nu-opzeggen, after which we will process it as soon as possible. You will receive a confirmation by e-mail.

If you are still in doubt, please let us know. We are happy to help you get back on track!