OUR CONCEPT

TrainMore is een jonge, snelgroeiende, urban fitnessketen met 14 clubs die zich allemaal bevinden in de centra van de grootste steden van Nederland. We zijn op een missie om meer mensen in beweging te brengen en doen dat onder andere door onze members te belonen: hoe meer zij sporten, hoe minder ze betalen. Every workout counts!

TrainMore heeft verschillende succesvolle labels waar we de komende jaren verder in gaan investeren. Ook op digitaal vlak zullen we flinke stappen gaan maken. We zijn ‘more than a gym’ en onderscheiden ons van de grote ketens door de juiste mix van beleving, design, de beste apparatuur, een eigen muziekkanaal, de beste personal trainers en een jong en energiek team.

YOUR GOALS

Als medewerker ledenadministratie ben jij een heel belangrijk aanspreekpunt voor de members van TrainMore, die vragen hebben met betrekking tot bijvoorbeeld hun membership, onze upgrades en de faciliteiten in onze gyms. Je belangrijkste doel: blije leden die met veel plezier blijven trainen bij TrainMore!

YOUR ACTIONS

  • Het snel, professioneel en accuraat beantwoorden van vragen via e-mail, chat en social media.
  • Het adviseren en informeren van onze leden.
  • Het verwerken van mutaties in het ledenadministratiesysteem.
  • Meedenken over onze service en de verbetering daarvan.

Daarnaast ben je bereid om extra administratieve werkzaamheden uit te voeren en bijvoorbeeld te ondersteunen op het gebied van voorraadbeheer.

WHAT WE ASK

  • MBO werk- en denkniveau.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
  • Je bent flexibel inzetbaar.
  • Je kunt je goed inleven in anderen en vindt het leuk om mensen te helpen.
  • Je bent integer en hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Je werkt secuur, bent communicatief vaardig en hebt een klantgerichte instelling.
  • Je ben een teamplayer, die graag samenwerkt met collega’s van verschillende afdelingen en clubs.
  • Je bent handig met computers, Word en Excel beheers je prima.
  • Kennis van ons ledenadministratiesysteem Gymmanager is een pre.
  • Je hebt gevoel bij en past binnen de urban en jonge stijl van TrainMore.

WHAT WE OFFER

Een marktconform salaris, veel plezier op de werkvloer, gratis fitnessen bij TrainMore en elke dag een geheel verzorgde (gezonde!) lunch. Je bent werkzaam op de afdeling Klantenservice op het hoofdkantoor van TrainMore in Amsterdam.

Solliciteer